Home » Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen gebruikt:

Touch of Esthetic: de onderneming gevestigd te [adres], ingeschreven in het Handelsregister onder nummer [KvK-nummer], die gespecialiseerd is in het aanbieden van after lipo massages, bindweefselmassages, cupping en andere gerelateerde diensten.
Cliënt: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Touch of Esthetic.
Overeenkomst: elke overeenkomst tussen Touch of Esthetic en de Cliënt met betrekking tot de levering van diensten.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Touch of Esthetic en de Cliënt.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen tussen Touch of Esthetic en de Cliënt.

Alle aanbiedingen en offertes van Touch of Esthetic zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Touch of Esthetic heeft het recht om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen zullen tijdig aan de Cliënt worden gecommuniceerd.

Touch of Esthetic zal de overeengekomen diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Touch of Esthetic het recht om bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Touch of Esthetic aangegeven wijze.
Bij niet tijdige betaling is de Cliënt van rechtswege in verzuim en is een rente verschuldigd van 1% per maand over het openstaande bedrag.
Indien de Cliënt in gebreke blijft met de tijdige betaling, is Touch of Esthetic gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden of (verdere) levering van diensten op te schorten.

De Cliënt kan een afspraak kosteloos annuleren of verzetten tot 48 uur voor de geplande afspraak. Bij annulering binnen 48 uur is Touch of Esthetic gerechtigd om 50% van de behandelingskosten in rekening te brengen.
Indien de Cliënt niet op de afspraak verschijnt zonder voorafgaande annulering (no-show), is Touch of Esthetic gerechtigd om 100% van de behandelingskosten in rekening te brengen.

Touch of Esthetic is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Touch of Esthetic is uitgegaan van door de Cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
Touch of Esthetic is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die is ontstaan door haar toerekenbare tekortkomingen in de uitvoering van de overeenkomst. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:a. de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de schade; b. eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Touch of Esthetic aan de overeenkomst te laten beantwoorden; c. redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade.
De aansprakelijkheid van Touch of Esthetic is beperkt tot het bedrag dat door haar aansprakelijkheidsverzekering in het desbetreffende geval wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico dat Touch of Esthetic onder die verzekering draagt.
Touch of Esthetic is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid zijn niet van toepassing indien de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Touch of Esthetic of haar leidinggevenden.

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 7 dagen na ontdekking van de tekortkoming, volledig en duidelijk omschreven, schriftelijk te worden gemeld bij Touch of Esthetic.
Touch of Esthetic zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren. Indien een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt binnen 14 dagen geantwoord met een ontvangstbevestiging en een indicatie van de termijn waarbinnen de Cliënt een inhoudelijk antwoord kan verwachten.
Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.

Op overeenkomsten tussen Touch of Esthetic en de Cliënt waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen tussen Touch of Esthetic en de Cliënt zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Touch of Esthetic gevestigd is.

Touch of Esthetic behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zullen tijdig en schriftelijk aan de Cliënt worden meegedeeld.
Indien de Cliënt de gewijzigde voorwaarden niet wenst te accepteren, heeft hij het recht om de overeenkomst te beëindigen met ingang van de datum waarop de gewijzigde voorwaarden van kracht worden. De Cliënt dient binnen 14 dagen na ontvangst van de mededeling van de wijziging schriftelijk kenbaar te maken dat hij de overeenkomst wenst te beëindigen. Indien de Cliënt geen gebruik maakt van dit recht, wordt hij geacht de gewijzigde voorwaarden te hebben aanvaard.

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door Touch of Esthetic verstrekte materialen, zoals adviezen, handleidingen en instructies, berusten bij Touch of Esthetic, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
De Cliënt is niet gerechtigd om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Touch of Esthetic de in het vorige lid genoemde materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken, te exploiteren of aan derden ter beschikking te stellen.

Touch of Esthetic verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens.
Touch of Esthetic en de Cliënt zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Touch of Esthetic is gerechtigd om de naam en het logo van de Cliënt te gebruiken voor promotionele doeleinden, tenzij de Cliënt hiertegen uitdrukkelijk schriftelijk bezwaar maakt.

Touch of Esthetic is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Cliënt indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Touch of Esthetic geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Touch of Esthetic niet in staat is haar verplichtingen na te komen.
Touch of Esthetic heeft het recht om, in geval van overmacht, de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden door dit schriftelijk aan de Cliënt mee te delen.